Politica de confidențialitate

Această pagină explică ce date personale sunt colectate prin formularul de contact de pe hendea-projects.ro, în ce scop sunt folosite, cât timp sunt păstrate și ce drepturi aveți asupra lor, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

Cine este operatorul

Operatorul datelor este [de confirmat: nume complet / denumire firmă, CUI, adresa sediului], denumit în continuare „operatorul”. Pentru orice întrebare legată de prelucrarea datelor dumneavoastră ne puteți suna sau scrie pe WhatsApp, la numărul publicat în secțiunea Contact.

Ce date colectăm

Prin formularul de contact colectăm doar datele pe care le introduceți dumneavoastră:

• numele sau denumirea sub care doriți să vă contactăm;
• numărul de telefon;
• adresa de e-mail, dacă alegeți să o completați (câmp opțional);
• mesajul pe care îl scrieți, inclusiv orice date pe care alegeți să le includeți în text.

Formularul conține și un câmp ascuns, invizibil pentru vizitatori, folosit exclusiv pentru filtrarea mesajelor automate (spam). Site-ul nu folosește cookie-uri de marketing și nu are instrumente de urmărire a comportamentului vizitatorilor.

În ce scop și în ce temei

Datele sunt folosite pentru un singur scop: să vă putem răspunde la mesaj și să purtăm corespondența legată de solicitarea dumneavoastră (informații despre locuințe, programarea unei vizite, transmiterea planurilor sau a documentației tehnice la cerere).

Temeiul prelucrării este consimțământul dumneavoastră, exprimat prin bifarea căsuței de acord înainte de trimiterea formularului (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR), respectiv demersurile făcute la cererea dumneavoastră înainte de încheierea unui eventual contract (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR).

Nu folosim datele pentru profilare, pentru decizii automate și nu le folosim pentru a vă trimite mesaje comerciale nesolicitate.

Cine mai are acces la ele

Formularul este procesat de serviciul Web3Forms, care preia mesajul trimis din browser și îl livrează prin e-mail operatorului. Web3Forms acționează ca persoană împuternicită de operator și prelucrează datele doar pentru livrarea mesajului. Politica lor de confidențialitate este publicată la web3forms.com/privacy-policy.

Mesajele ajung apoi în căsuța de e-mail a operatorului, găzduită de [de confirmat: furnizorul de e-mail]. Site-ul este găzduit de [de confirmat: furnizorul de găzduire], care poate păstra jurnale tehnice de acces (adresă IP, tip de browser) pentru funcționarea și securitatea serviciului.

În afara acestor furnizori, datele nu sunt transmise nimănui și nu sunt vândute. Ele pot fi comunicate autorităților doar dacă legea ne obligă.

Harta și legăturile externe

Harta din secțiunea Locație este o imagine statică, găzduită pe acest site și realizată din datele © OpenStreetMap contributors. Afișarea ei nu trimite nicio cerere către OpenStreetMap sau Google. Legătura „Deschide în Google Maps” și cea către WhatsApp vă duc, doar dacă le accesați, pe site-urile sau în aplicațiile acestor servicii, unde se aplică propriile lor politici de confidențialitate.

Cât timp le păstrăm

Păstrăm corespondența cât timp este necesară pentru a răspunde solicitării și, dacă aceasta nu duce la un contract, cel mult 12 luni de la ultimul mesaj, după care o ștergem. Dacă din discuție rezultă un contract, se aplică termenele legale de păstrare a documentelor contabile și contractuale.

Ce drepturi aveți

Aveți dreptul de acces la datele dumneavoastră, dreptul la rectificare, la ștergere („dreptul de a fi uitat”), la restricționarea prelucrării, la portabilitatea datelor și dreptul de a vă opune prelucrării. Atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl puteți retrage oricând, fără ca acest lucru să afecteze legalitatea prelucrării făcute anterior.

Pentru a vă exercita oricare dintre aceste drepturi este suficient un apel sau un mesaj pe WhatsApp la numărul din secțiunea Contact. Vă răspundem în cel mult 30 de zile.

Dacă apreciați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (dataprotection.ro) sau de a vă adresa instanței.

Modificări ale acestei politici

Când actualizăm această politică, publicăm versiunea nouă pe această pagină.